Tu sa dočítaš, aké osobné údaje o tebe spracúvame, prečo, ako dlho a aké máš práva. Tieto informácie poskytujeme podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Alžbeta Pavleová - Beta Pavle, fyzická osoba – podnikateľka, miesto podnikania: Československej armády 241/28, 972 51 Handlová, IČO: 43785808. Kontakt vo veciach osobných údajov: [email protected]. Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali — podľa GDPR to nie je povinné.
2. Čo spracúvame, prečo, na akom základe a ako dlho
Nákup e-kníh a audio nahrávok
Údaje: meno, e-mail, krajina a údaje o platbe (sumu, dátum, posledné 4 číslice karty vidí len Stripe), záznam o súhlase so sprístupnením obsahu, pri darčeku e-mail a meno obdarovanej osoby a venovanie. Účel: uzavretie a splnenie zmluvy — doručenie obsahu, potvrdenie, reklamácie. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); vedenie účtovníctva je zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Doba: účtovné doklady 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve); ostatné údaje o objednávke do uplynutia lehôt na reklamáciu a premlčanie nárokov, najviac 4 roky.
Obdarovanej osobe pošleme len darček; žiadne ďalšie e-maily ani ponuky jej neposielame. Zadaním jej adresy potvrdzuješ, že ju smieš na tento účel poskytnúť.
E-mail po nákupe
Približne 4 dni po nákupe ti pošleme jeden e-mail s otázkou, ako sa ti číta, a s odporúčaním podobného produktu. Právny základ: oprávnený záujem ponúkať podobné produkty existujúcim zákazníkom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách). Odhlásiť sa môžeš kedykoľvek jedným klikom v pätičke e-mailu; adresu si potom ponecháme len ako „odhlásenú“, aby sme ti už nič neposlali.
Osobné online stretnutie
Údaje: meno, telefónne číslo, e-mail a údaje o platbe; obsah rozhovoru nezaznamenávame. Účel: dohodnutie termínu a uskutočnenie stretnutia. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Doba: rovnako ako pri nákupe (záznam o objednávke vrátane telefónneho čísla). Ak počas stretnutia spomenieš informácie o svojom zdraví, nezapisujeme si ich a nijako ich ďalej nespracúvame.
Bezplatné e-knihy a e-mailové tipy (/zadarmo)
Údaje: e-mail, dátum prihlásenia a odhlásenia. Účel: poslať ti bezplatné e-knihy a potom krátku sériu e-mailov s tipmi, článkami a ponukami. Právny základ: tvoj súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžeš kedykoľvek odvolať jedným klikom na „Odhlásiť sa“ v každom e-maile; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním. Doba: do odhlásenia, najviac 3 roky od posledného kontaktu.
AHA klub — členstvo
Údaje: e-mail, identifikátor zákazníka a predplatného v Stripe, stav členstva (od kedy, do kedy je zaplatené, či je zrušené), záznam o súhlase so sprístupnením obsahu; údaje o platbách vidí len Stripe. Pri prihlásení do členskej sekcie ukladáme v tvojom prehliadači nevyhnutnú cookie prihlásenia (30 dní) a na serveri len jej nečitateľný (jednosmerne zašifrovaný) odtlačok. Účel: poskytovanie členstva — prístup k materiálom a stretnutiam, prihlasovacie odkazy, uvítací e-mail, správa a zrušenie členstva. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); účtovníctvo je zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Doba: počas členstva a potom najviac 3 roky od jeho skončenia (premlčanie nárokov); účtovné doklady 10 rokov.
Online stretnutia cez Zoom: pri pripojení spracúva Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA) meno, ktoré si zadáš, a technické údaje o pripojení. Ak stretnutie nahrávame, vopred to oznámime; záznam (obraz a hlas zúčastnených, ktorí majú zapnutú kameru alebo mikrofón, a chat) sprístupníme len členom klubu v členskej sekcii a vymažeme ho najneskôr pri zrušení klubu, alebo skôr na požiadanie. Právny základ: plnenie zmluvy; pri zázname oprávnený záujem sprístupniť stretnutie aj tým, ktoré sa nemohli zúčastniť (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — môžeš namietať, alebo sa zúčastniť bez kamery a mikrofónu.
AHA klub (prihlásenie pred otvorením)
Údaje: e-mail, vybrané záujmy, nepovinná poznámka. Účel: dať ti vedieť o otvorení AHA klubu a anonymne vyhodnotiť, čo by ti v klube pomohlo. Po zápise pošleme jeden potvrdzovací e-mail; na novinky a darčeky ťa prihlásime len vtedy, ak to vo formulári zvlášť zaškrtneš. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Doba: do spustenia klubu, najdlhšie 2 roky od zápisu, alebo do odhlásenia.
Kontaktný formulár a referencie
Údaje: meno, e-mail, text správy. Účel: odpovedať ti. Právny základ: oprávnený záujem odpovedať na otázky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), pri otázkach k objednávke plnenie zmluvy. Doba: kým správu vybavíme, najdlhšie 2 roky. Tvoju skúsenosť s knihou zverejníme len s tvojím výslovným súhlasom (zaškrtnutím vo formulári) a len s krstným menom, prípadne mestom; súhlas môžeš kedykoľvek odvolať a referenciu odstránime.
Bezpečnosť webu
Na ochranu formulárov a prihlásenia pred zneužitím (napr. opakovanými pokusmi) krátkodobo uchovávame počet pokusov naviazaný na IP adresu alebo e-mail, a to len v nečitateľnej (zašifrovanej jednosmernou funkciou) podobe; tieto záznamy sa automaticky mažú najneskôr do niekoľkých dní. Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
3. Kto ešte údaje spracúva (sprostredkovatelia)
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) — spracovanie platieb. Stripe je pri niektorých činnostiach (napr. predchádzanie podvodom) samostatným prevádzkovateľom.
- Cloudflare, Inc. — hosting webu, databáza objednávok a odberateľov, ukladanie súborov.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — odosielanie e-mailov (potvrdenia, odkazy na stiahnutie, darčeky, e-mailové tipy, prihlasovacie odkazy do AHA klubu).
- Zoom Video Communications, Inc. (USA) — online stretnutia AHA klubu.
Niektorí z nich sídlia alebo majú servery v USA. Prenos údajov tam prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework), ak je spoločnosť certifikovaná, inak na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Tvoje údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketing nikomu ďalšiemu.
4. Tvoje práva
Máš právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (vrátane priameho marketingu — vtedy ti už nič nepošleme) a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť pošli na [email protected]; vybavíme ju bezplatne, najneskôr do 1 mesiaca.
Máš tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Poskytnutie údajov pri nákupe je zmluvnou požiadavkou — bez e-mailu ti nemôžeme doručiť obsah. Poskytnutie e-mailu pri bezplatných e-knihách a v Klube je dobrovoľné. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
5. Cookies a štatistiky
Web nepoužíva analytické ani marketingové cookies a nenačítava písma ani skripty od Google či sociálnych sietí. Jediné cookies sú nevyhnutné technické cookies prihlásenia — do členskej sekcie AHA klubu (pre členov klubu, 30 dní) a do administrácie (len pre autorku webu). Pri platbe ťa presmerujeme na zabezpečenú stránku Stripe, ktorá používa vlastné nevyhnutné cookies.
Anonymné štatistiky návštevnosti. Zaznamenávame len súhrnné denné počty: počet zobrazení stránok, odkiaľ návštevníci prišli (len názov webu, napr. „google“ alebo „facebook“), a súhrnné počty registrácií, otvorení ukážok a nákupov — bez cookies, bez IP adries, bez identifikátorov zariadenia a bez profilovania. Ak máš v prehliadači zapnuté „Do Not Track“ alebo „Global Privacy Control“, nezaznamenáme ani tieto počty.
6. Deti
Web a ponuky nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Ak zistíme, že nám údaje poskytlo dieťa bez súhlasu rodiča, vymažeme ich.
Tieto informácie sú účinné od 22. 10. 2026. Ak ich zmeníme, aktuálne znenie bude vždy na tejto stránke.