1. Predávajúca
- Alžbeta Pavleová - Beta Pavle, fyzická osoba – podnikateľka
- Miesto podnikania: Československej armády 241/28, 972 51 Handlová
- IČO: 43785808, DIČ: 1029781016
- Zapísaná: Živnostenský register Okresného úradu Prievidza, č. 340-25068
- Predávajúca nie je platiteľkou DPH.
- Kontakt: [email protected]
- Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
2. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúcej a kupujúcej osoby (ďalej „kupujúci“) pri kúpe digitálneho obsahu (e-kníh, balíčkov e-kníh a audio nahrávok), služby osobného online stretnutia a mesačného členstva v AHA klube vnútorných premien (bod 7a) prostredníctvom webu https://betapavle.com. Ak je kupujúci spotrebiteľ, má popri týchto podmienkach všetky práva podľa Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa; ustanovenia týchto podmienok ich nemôžu obmedziť.
Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku. Uzavretú zmluvu predávajúca neukladá ako samostatný dokument; jej obsah tvoria tieto obchodné podmienky v znení platnom v čase objednávky a potvrdenie objednávky zaslané e-mailom.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci si vyberie produkt a pokračuje tlačidlom na kúpu. Pri digitálnom obsahu pred platbou zaškrtne súhlas podľa bodu 6. Následne je presmerovaný na zabezpečenú platobnú stránku Stripe, kde zadá e-mail, meno a platobné údaje a objednávku odošle tlačidlom s povinnosťou platby. Do odoslania môže kupujúci údaje kedykoľvek opraviť alebo nákup zrušiť zatvorením stránky.
Zmluva je uzavretá okamihom úspešnej platby. Predávajúca potvrdí uzavretie zmluvy bez zbytočného odkladu na stránke s potvrdením objednávky a e-mailom na adresu zadanú pri platbe.
4. Cena a platba
Ceny sú uvedené v eurách a sú konečné (predávajúca nie je platiteľkou DPH). Žiadne ďalšie poplatky ani náklady na doručenie sa neúčtujú. Platí sa vopred, online, platobnou kartou alebo inou metódou ponúknutou platobnou bránou Stripe (napr. Apple Pay, Google Pay). Údaje o platobnej karte spracúva výhradne Stripe; predávajúca k nim nemá prístup.
Zľavový kód (napr. počas kampaní) je možné uplatniť na platobnej stránke v čase jeho platnosti; zľavy nie je možné kombinovať, ak nie je uvedené inak.
5. Dodanie digitálneho obsahu
Digitálny obsah sa dodáva elektronicky ihneď po zaplatení — e-knihy vo formátoch PDF a EPUB, audio nahrávky vo formáte M4A. Odkazy na stiahnutie sa zobrazia na stránke s potvrdením objednávky a zároveň sa pošlú na e-mail zadaný pri platbe. Pri balíčku dostane kupujúci odkaz na každú e-knihu z balíčka. Odkazy platia 48 hodín; ak ich platnosť uplynie, na požiadanie bezplatne pošleme nové.
Na otvorenie súborov stačí bežné zariadenie: PDF otvorí každý počítač, tablet aj mobil, EPUB čítačky e-kníh a aplikácie na čítanie (napr. Apple Books, Google Play Knihy), M4A bežné prehrávače zvuku. Súbory nie sú chránené technickou ochranou (DRM).
5a. Nákup ako darček
Digitálny obsah je možné kúpiť aj ako darček. Zmluvnou stranou zostáva ten, kto platí. Na e-mail obdarovanej osoby, ktorý kupujúci zadá, pošleme odkazy na stiahnutie s venovaním a kupujúcemu potvrdenie s rovnakými odkazmi. Kupujúci zodpovedá za správnosť adresy a za to, že ju smie na tento účel poskytnúť. Obsah sa považuje za dodaný odoslaním odkazov obdarovanej osobe.
5b. Bezplatný obsah
Bezplatné e-knihy a minipríručky poskytujeme po zadaní e-mailovej adresy. Ich poskytnutím nevzniká kúpna zmluva; platia pre ne rovnaké autorské obmedzenia ako pre platené e-knihy (bod 9).
6. Súhlas so sprístupnením digitálneho obsahu
Pred platbou za digitálny obsah kupujúci zaškrtnutím povinného políčka výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu ihneď po zaplatení, teda pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a vyhlasuje, že bol poučený o tom, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Tento súhlas zaznamenávame spolu s objednávkou a kupujúci ho dostane aj v potvrdení objednávky. Podrobnosti sú na stránke Reklamácie a odstúpenie od zmluvy.
7. Osobné online stretnutie
Predávajúca poskytuje službu osobného online stretnutia (približne 45 minút, cez videohovor alebo telefonicky) za cenu uvedenú na stránke Som tu pre teba. Po zaplatení predávajúca kupujúceho spravidla do 2 pracovných dní kontaktuje na zadané telefónne číslo a dohodnú si termín. Ak sa stretnutie zo strany predávajúcej neuskutoční, dohodne sa náhradný termín alebo sa platba vráti v plnej výške. Ak sa kupujúci na dohodnutý termín bez ospravedlnenia nedostaví, predávajúca ponúkne jeden náhradný termín.
Stretnutie je rozhovor zameraný na osobný rozvoj a sebapoznanie. Nie je zdravotnou, psychologickou ani psychoterapeutickou starostlivosťou a nenahrádza ju. Ak máš zdravotné alebo psychické ťažkosti, obráť sa prosím na lekára alebo odborníka; v akútnej kríze volaj 112 alebo Linku dôvery Nezábudka 0800 800 566.
7a. AHA klub vnútorných premien — členstvo (predplatné)
Čo členstvo obsahuje. Členstvo dáva prístup do členskej sekcie na https://betapavle.com/klub/clenska-sekcia: k materiálom (texty, PDF, audio a video nahrávky, napr. praktické metódy a „64 kľúčov“) a k odkazom na spoločné online stretnutia cez Zoom, ak sa konajú. Materiály predávajúca priebežne dopĺňa; termíny stretnutí zverejňuje v členskej sekcii. Počet nových materiálov ani stretnutí za mesiac nie je pevne stanovený. Časť materiálov je verejne dostupná ako ukážka zadarmo.
Cena a platba. Členský poplatok je 9,90 € mesačne. Platí sa vopred za každé mesačné obdobie, prvýkrát pri objednávke, potom automaticky v rovnaký deň každého ďalšieho mesiaca z platobnej karty (alebo inej metódy), ktorú člen zadal na platobnej stránke Stripe. Na členstvo sa neuplatňujú zľavové kódy, ak nie je pri kóde uvedené inak. O zmene ceny predávajúca členov informuje e-mailom najmenej 30 dní vopred; nová cena platí až od nasledujúceho obdobia a člen môže členstvo predtým zrušiť.
Uzavretie a trvanie. Zmluva o členstve sa uzatvára na dobu neurčitú okamihom prvej úspešnej platby (bod 3). Potvrdenie a odkaz na prihlásenie príde e-mailom; potvrdenie o každej platbe posiela Stripe.
Zrušenie členom. Člen môže členstvo kedykoľvek zrušiť bez udania dôvodu — v členskej sekcii tlačidlom „Spravovať členstvo“ (zabezpečená stránka Stripe) alebo e-mailom na [email protected]. Zrušenie je účinné ku koncu už zaplateného mesačného obdobia: ďalšia platba neprebehne a prístup trvá do konca tohto obdobia. Za začaté obdobie sa poplatok nevracia; tým nie sú dotknuté práva z vadného plnenia (bod 8) ani zákonné právo na odstúpenie (bod 7b).
Neúspešná platba. Ak sa pravidelnú platbu nepodarí strhnúť, Stripe ju v nasledujúcich dňoch opakuje; počas toho prístup trvá. Ak sa platbu nepodarí uhradiť ani opakovane, členstvo sa ukončí a prístup zanikne.
Prístup. Do členskej sekcie sa člen prihlasuje jednorazovým odkazom zaslaným na e-mail, s ktorým platil (heslo sa nepoužíva). Prístup je osobný a neprenosný; prihlasovacie odkazy, materiály ani odkazy na stretnutia nie je dovolené ďalej šíriť (bod 9). Pri závažnom porušení (napr. zverejnenie platených materiálov) môže predávajúca členstvo ukončiť s okamžitou účinnosťou a nevyčerpaná časť poplatku sa vráti.
Ukončenie klubu predávajúcou. Ak by predávajúca AHA klub zrušila, oznámi to členom e-mailom najmenej 30 dní vopred; automatické platby sa zastavia a za nevyčerpanú časť zaplateného obdobia vráti pomernú časť poplatku.
Online stretnutia. Stretnutia prebiehajú cez Zoom (Zoom Video Communications, Inc.); na účasť stačí odkaz z členskej sekcie a aplikácia alebo prehliadač. Ak predávajúca stretnutie nahráva, vopred to oznámi; záznam sprístupní len členom v členskej sekcii. Kto nechce byť na zázname, môže mať vypnutú kameru a písať otázky do chatu. Platí aj upozornenie v bode 7 — stretnutia nie sú zdravotnou, psychologickou ani psychoterapeutickou starostlivosťou.
7b. Členstvo a právo na odstúpenie
Pred prvou platbou člen zaškrtnutím povinného políčka výslovne súhlasí so sprístupnením obsahu klubu ihneď po zaplatení, teda pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, a vyhlasuje, že bol poučený o tom, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy v rozsahu digitálneho obsahu (bod 6). Súhlas zaznamenávame a jeho potvrdenie príde v uvítacom e-maile. Členstvo je napriek tomu možné kedykoľvek zrušiť do budúcna (bod 7a). Podrobnosti sú na stránke Reklamácie a odstúpenie od zmluvy.
8. Práva z vadného plnenia (reklamácia)
Predávajúca zodpovedá za to, že digitálny obsah zodpovedá popisu, je úplný a funguje. Ak to tak nie je (napr. súbor sa nedá otvoriť, je poškodený alebo neúplný, odkaz nefunguje), kupujúci má právo na bezplatnú nápravu, a ak náprava nie je možná alebo sa neuskutoční v primeranej lehote, na primeranú zľavu alebo vrátenie ceny. Postup je na stránke Reklamácie a odstúpenie od zmluvy.
9. Autorské práva
Všetok obsah (e-knihy, audio nahrávky, texty a fotografie na webe) je autorským dielom chráneným zákonom č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon). Kúpou získava kupujúci nevýhradnú licenciu na osobné, nekomerčné použitie — čítanie a počúvanie na vlastných zariadeniach a vytlačenie pre vlastnú potrebu. Ďalšie šírenie, kopírovanie, predaj, zdieľanie alebo verejné sprístupnenie obsahu bez písomného súhlasu autorky nie je dovolené.
10. Upozornenie k obsahu
Obsah e-kníh, audio nahrávok a stretnutí slúži na vzdelávacie a inšpiračné účely a vyjadruje osobné skúsenosti a názory autorky. Nenahrádza odbornú lekársku starostlivosť, diagnostiku, liečbu ani psychoterapiu. Pred akoukoľvek zmenou liečby, stravovania alebo pred hladovaním sa vždy poraď so svojím lekárom.
11. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Ochrana osobných údajov.
12. Riešenie sporov
Prípadné spory sa budeme snažiť vyriešiť predovšetkým dohodou — stačí napísať na [email protected]. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúca vybavila jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že porušila jeho práva, má právo obrátiť sa na ňu so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúca žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk). Zoznam subjektov je na webe Ministerstva hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.
13. Záverečné ustanovenia
Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je kupujúci spotrebiteľ s bydliskom v inom štáte EÚ, nestráca ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho bydliska. Predávajúca môže tieto podmienky meniť; na objednávku sa vždy vzťahuje znenie platné v čase jej odoslania.
Tieto obchodné podmienky sú účinné od 22. 10. 2026.